Filter
Häufig gestellte Fragen
Unser Support hilft dir gerne weiter.
Was sind Press-On Nails eigentlich?
Press-On Nails sind fertig gestaltete Kunstnägel, die du dir selbst auf den Naturnagel klebst. Kein Auftragen, kein Aushärten, kein Salon. Du wählst dein Design, drückst die Nägel auf und bist mit den Klebepads in rund 7 Minuten fertig.
Wie lange dauert die Anwendung?
Mit den Klebepads rund 7 Minuten für alle zehn Nägel, wenn du die Größen vorher heraussuchst. Beim ersten Mal darfst du dir etwas mehr Zeit nehmen.
Brauche ich eine UV-Lampe?
Nein. Press-Ons werden nicht ausgehärtet. Du brauchst weder eine Lampe noch Wartezeit – nur Nagelkleber oder Klebepads.
Finde ich die passende Größe für meine Nägel?
Jedes Set enthält verschiedene Größen, sodass für jeden Finger etwas dabei ist. Halte die Nägel vor dem Kleben an und wähle im Zweifel eine Nummer kleiner als zu groß – ein zu breiter Nagel löst sich schneller.
Woran erkenne ich, wie herum der Press-On sitzt?
An der Nummer auf der Unterseite. Der Press-On liegt richtig herum, wenn diese Zahl an der Nagelspitze sitzt.
Funktioniert das auch auf kurzen oder abgekauten Nägeln?
Ja. Press-Ons brauchen nur eine kleine Klebefläche und decken den Naturnagel vollständig ab. Auf kurzen Nägeln sitzen sie oft besonders gut, weil sie flach aufliegen.
Kann ich die Nägel kürzen oder in Form feilen?
Ja. Du kannst sie vor oder nach dem Aufkleben feilen. Feile immer in eine Richtung, nicht vor und zurück.
Was ist der Unterschied zu den UV Gel Folien?
Die UV Gel Folien werden auf den Nagel geklebt, zugeschnitten und unter der UV-Lampe ausgehärtet – dafür halten sie bis zu 3 Wochen und wirken wie eine echte Gel-Maniküre. Press-Ons brauchen keine Lampe, sind mit den Klebepads in rund 7 Minuten fertig und geben dir sofort mehr Länge. Wenn es schnell gehen soll, nimm Press-Ons. Wenn du maximale Haltbarkeit willst, nimm die Gel Folien.
Wie lange halten die Press-Ons?
Das hängt davon ab, womit du sie befestigst. Mit Klebepads hältst du bis zu eine Woche und kannst die Nägel danach wiederverwenden. Mit Nagelkleber hältst du bis zu zwei Wochen, dafür sind die Nägel danach in der Regel nicht mehr erneut verwendbar.
Sind die Press-Ons wiederverwendbar?
Mit Klebepads ja. Zieh das Pad nach dem Ablösen ab, reinige die Innenseite und leg den Nagel zurück in die Verpackung. Beim nächsten Mal nimmst du einfach ein neues Pad. Mit Nagelkleber ist eine Wiederverwendung meist nicht mehr möglich.
Halten die Nägel beim Duschen, Sport und im Haushalt?
Ja. Vermeide nur in der ersten Stunde nach dem Aufkleben intensiven Kontakt mit Wasser. Bei viel Hausarbeit empfehlen wir Handschuhe – und Nagelkleber statt Klebepads.
Was mache ich, wenn sich ein Nagel löst?
Nimm ihn ganz ab, entferne die Kleberreste, entfette Naturnagel und Press-On und klebe ihn neu auf. Nachkleben, während der Nagel schon halb absteht, hält nicht.
Wie entferne ich die Press-Ons wieder?
Tropfe den Remover auf die Nägel und schiebe das Holzstäbchen oder Press & Lift Tool vorsichtig zwischen Nagel und Press-On. Kurz einwirken lassen, dabei immer wieder Remover nachtropfen, dann langsam vom Ansatz zur Spitze arbeiten. Kleberrückstände löst du ebenfalls mit dem Remover.
Schaden Press-Ons meinen Naturnägeln?
Nein, solange du sie richtig ablöst. Es wird nichts gefräst und nichts mit Aceton abgelöst. Wichtig ist nur: nie einfach abziehen, sondern mit dem Remover anlösen und langsam vom Ansatz zur Spitze arbeiten.
Was ist die 100-Tage-Zufriedenheitsgarantie?
Wir sind von unserem Produkt überzeugt – und das belegen wir mit unserer 100-Tage-Garantie. Wenn du innerhalb von 100 Tagen nach dem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück. Kein langes Erklären, kein Kleingedrucktes. Einfach eine kurze Nachricht an uns, und wir kümmern uns.
Wie läuft eine Rückgabe ab?
Schreibe uns einfach eine E-Mail an hello@pinkypact.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund deiner Unzufriedenheit. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit weiteren Schritten.
Gilt die Garantie auch für geöffnete Produkte?
Ja – unsere 100-Tage-Garantie gilt auch für bereits geöffnete und verwendete Produkte. Wir wollen, dass du das Produkt wirklich ausprobierst und erst dann entscheidest, ob es etwas für dich ist.
Was mache ich, wenn meine Lieferung beschädigt oder unvollständig ist?
Bitte melde dich umgehend unter hello@pinkypact.com mit einem Foto der beschädigten Ware und deiner Bestellnummer. Wir senden dir kostenlos Ersatz zu, ohne dass du das beschädigte Produkt zurückschicken musst.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wähle dein gewünschtes Produkt auf www.pinkypact.com, lege es in den Warenkorb und folge den Schritten zur Kasse. Die Bestellung ist in wenigen Minuten abgeschlossen. Du erhältst sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?
Bestellungen werden in der Regel schnell bearbeitet. Wenn du eine Änderung oder Stornierung wünschst, melde dich bitte so schnell wie möglich per E-Mail an hello@pinkypact.com. Sobald die Bestellung in der Verarbeitung ist, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.
Wie verfolge ich den Status meiner Bestellung?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. Über den enthaltenen Link kannst du deinen Versandstatus jederzeit live verfolgen.
Gibt es einen Newsletter oder Rabattcodes für Erstkunden?
Ja! Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erhältst du exklusiv einen Willkommensrabatt auf deine erste Bestellung. Zusätzlich informieren wir dich über neue Designs, Aktionen und Tipps rund um deine Nagelroutine.
Kann ich einen Gutschein oder Rabattcode einlösen?
Ja. Trage deinen Code im Checkout unter „Rabattcode eingeben“ ein und klicke auf „Anwenden“. Der Rabatt wird sofort vom Gesamtpreis abgezogen. Gutscheincodes können in der Regel nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung, Ratenzahlung), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Wann wird meine Zahlung abgebucht?
Die Abbuchung erfolgt direkt bei der Bestellabgabe. Bei Kauf auf Rechnung über Klarna hast du 30 Tage Zeit zur Zahlung nach Erhalt der Ware.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja, über unseren Partner Klarna kannst du bequem auf Rechnung kaufen und hast 30 Tage Zeit zur Zahlung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Für Deutschland rechne mit 1–2 Werktagen nach Bestellung. Österreich und die Schweiz: 3–5 Werktage. Internationale Lieferungen: 5–8 Werktage.
Welche Versandoptionen gibt es, und ab wann ist der Versand kostenlos?
Standardversand mit Sendungsverfolgung. Deutschland: 2,90 € – ab 49 € Bestellwert kostenlos. Österreich: 5,90 € – ab 69 € kostenlos. Schweiz: 8,90 € – ab 69 € kostenlos.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja, wir liefern in alle EU-Länder sowie in die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten für dein Land werden dir im Checkout angezeigt.
Unser Support hilft dir gerne weiter.